Sechs Bereiche, ein Team. Wir beginnen dort, wo es Sie heute am meisten kostet, und bauen so, dass jeder Bereich auf dem anderen aufsetzt.
Heute Niemand kann in einem Satz sagen, für wen Ihr Unternehmen da ist, also landet jede Entscheidung bei der Geschäftsführung.
Danach Ihr Team entscheidet selbst, ob ein Auftrag passt.
Unser Ansatz Wir schärfen Zielgruppe und Nutzenversprechen, halten fest, wie Sie heute arbeiten, und leiten daraus Regeln für Entscheidungen ab.
Heute Website, Flyer und Profil in den sozialen Medien sehen verschieden aus, und woher eine Anfrage kam, weiß niemand.
Danach Ein Auftritt, der überall gleich spricht.
Unser Ansatz Wir bauen ein einheitliches Erscheinungsbild, eine laufend gepflegte Website und Anfragewege, die direkt im System landen.
Heute Anfragen liegen im Postfach, und ob jemand nachgefasst hat, hängt vom Gedächtnis Einzelner ab.
Danach Jede Anfrage hat eine zuständige Person und einen nächsten Schritt.
Unser Ansatz Wir bilden den Weg vom Erstkontakt bis zum Abschluss in klaren Phasen im CRM ab, mit Angebotsvorlagen und festem Nachfassen.
Heute Abläufe funktionieren nur, weil bestimmte Menschen da sind, und Urlaub oder Krankheit bremsen das Tagesgeschäft.
Danach Ihr Betrieb läuft auch, wenn jemand fehlt.
Unser Ansatz Wir dokumentieren die wiederkehrenden Abläufe, legen Übergaben und Zuständigkeiten fest und schaffen eine zentrale Wissensablage.
Wissen, das nur in einem Kopf liegt, geht abends mit nach Hause.
Heute Dieselben Daten werden in drei Systeme getippt, und Routinearbeit frisst die Zeit der besten Leute.
Danach Weniger Routine, weniger Fehler, mehr Zeit für Kunden.
Unser Ansatz Wir verbinden Ihre Systeme, bauen Abläufe für Angebote, Rechnungen und Berichte und setzen KI erst ein, wenn der Prozess steht.
Heute Niemand weiß genau, wer worauf Zugriff hat und ob die Sicherung im Ernstfall funktioniert.
Danach Fällt ein System aus, ist es schnell wieder da.
Unser Ansatz Wir setzen Zugänge, Updates und Backups von Anfang an sicher auf, prüfen die Wiederherstellung und stimmen uns mit Ihrer IT-Betreuung ab.
Der NYB® CORE Index zeigt, welcher Bereich bei Ihnen den größten Hebel hat.